Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Última actualización: 12 de septiembre de 2026
1. PREPARACIÓN Y COLABORADORES LOGÍSTICOS
Los pedidos pueden ser preparados y enviados directamente por proveedores o centros logísticos externos. ASOC JUNIOR EMPRESA WAVE sigue siendo tu punto de contacto para cualquier incidencia relacionada con la compra.
2. DESTINOS, COSTES Y PLAZO ESTIMADO
Los destinos disponibles, el coste del envío y la estimación de entrega se muestran antes de finalizar la compra o en la confirmación del pedido. Salvo que se acuerde expresamente otro plazo, el pedido se entregará sin demora indebida y, como máximo, dentro de los 30 días naturales siguientes a la celebración del contrato.
Los plazos indicados son estimaciones y pueden verse afectados por fines de semana, festivos, periodos de alta demanda, controles aduaneros, incidencias del transportista o causas ajenas razonablemente a nuestro control. Si se produce un retraso relevante, contacta con nosotros para que podamos investigarlo y aplicar la solución legal correspondiente.
3. SEGUIMIENTO
Cuando el servicio lo permita, recibirás un número o enlace de seguimiento por correo electrónico. La información puede tardar algunos días en actualizarse después de la preparación del pedido.
4. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente debe facilitar una dirección completa y correcta. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a dosisdex@gmail.com. No podemos garantizar cambios una vez preparado el pedido. Si un envío no puede entregarse por datos incorrectos o incompletos, podremos solicitar el coste razonable de un nuevo envío, sin perjuicio de tus derechos legales.
5. PEDIDOS PERDIDOS O DAÑADOS
Si el seguimiento no se actualiza durante un periodo anormal, el pedido figura como entregado pero no lo has recibido, o el paquete llega dañado, contacta con nosotros indicando tu número de pedido. Investigaremos la incidencia con el colaborador logístico y ofreceremos la solución que corresponda.
6. IMPUESTOS Y ADUANAS
Los impuestos aplicables se mostrarán durante la compra cuando corresponda. Si un envío pudiera generar cargos de importación no incluidos, se informará antes de que el cliente quede obligado por el pedido.
7. CONTACTO
Para cualquier consulta sobre el envío, escribe a dosisdex@gmail.com.
Titular: ASOC JUNIOR EMPRESA WAVE · NIF G23900392 · Calle Steve Jobs, 2, 29590 Málaga, Málaga, España.